Поговорімо
про ваш процес.
30 хвилин онлайн, без зобов’язань і без презентацій. Ви розповідаєте, як сьогодні відбувається один процес, ми ставимо запитання. Наприкінці ви знаєте, чи варто його автоматизувати і скільки це коштувало б.
Маєте запитання перед розмовою? Заповнення займає хвилину. Відповідаємо протягом одного робочого дня.
Ми не телефонуємо без попередження й нікого не додаємо до розсилок.
Що варто
мати під рукою.
Нічого обов’язкового, але ці три речі скорочують розмову вдвічі.
Не список усіх — один, той, що постійно спливає в розмовах із командою.
Хоча б «десь пів дня на тиждень». Міряти до хвилини не потрібно.
CRM, пошта, таблиці, месенджер — усе, в чому сьогодні відбувається цей процес.
Перше запитання все одно звучить «що вас найбільше гальмує», і відповіді зазвичай досить, щоб рушити.
Перш ніж
ви напишете.
30 хвилин. Ви розповідаєте про один процес, ми ставимо запитання — скільки разів на тиждень він повторюється, хто його виконує, де він застрягає. Ми не показуємо слайдів і не розповідаємо про себе, якщо ви не запитаєте.
Ні. Досить прийти з одним процесом, який вас дратує. Решту витягнемо запитаннями.
Людина, яка потім вестиме впровадження. Немає етапу «спочатку менеджер із продажу, потім хтось технічний».
Так. Поруч із формою є посилання на календар — бронюєте 30 хвилин у вільному слоті й оминаєте листування. Форма — для тих, хто волів би спершу написати.
Нічого не станеться. Ми не телефонуємо з нагадуваннями, не надсилаємо ланцюжків листів і не додаємо вас до розсилки. Якщо колись повернетеся, почнемо з того місця, де зупинилися.
Протягом одного робочого дня. Якщо звернення надійде на вихідних, відповідаємо в понеділок вранці.
Так, і без підступу. Ми розглядаємо її як спосіб перевірити, чи взагалі є про що говорити — нам теж невигідно впроваджувати процес, який не окупиться.